Жиі қойылатын сұрақтар

1-сұрақ: Сіз теңшеуді қабылдайсыз ба?
A: Иә. Тұтынушы сіздің сұранысыңызды айта алады, бізде машинаны тұтынушыға теңшеу үшін кәсіби R&D тобы бар.

Q2.Машинаның өндірістік циклі қандай?

A: Өндірістік цикл 30 ~ 60 күн.

Q3. Кепілдік мерзімі қандай?

A: Кепілдік мерзімі сатып алушы машинаны алғаннан кейін 1 жыл. Құрылғының кез келген бөліктері сынған болса (осал жерлерді қоспағанда
бөлшектер), біз жөндеуге немесе тегін ауыстыруға жауаптымыз.

4-тоқсан. Шетелде техникаға қызмет көрсететін инженер бар ма?

Ж: Иә, инженерді шетелде жеті күн бойы тегін орнатуға және оқытуға болады. Біздің инженерлер тәжірибелі және бар
бірнеше елдер үшін ұзақ мерзімді VISA.

5-сұрақ: Сатудан кейінгі қызмет дегеніміз не?

A. Сатушы 48 сағат ішінде жауап береді және машинада қандай да бір шұғыл мәселелер туындаған жағдайда шешімін береді.
B. Сатушы инженері қажет болған жағдайда қашықтан басқару арқылы машинаның мәселелерін шеше алады (кепілдік мерзімде еркін, кепілдіктен асып кету
уақыт, сатушы қашықтан басқару пульті үшін ақы алуы керек.)
C. Егер проблемаларды қашықтан басқару арқылы шешу мүмкін болмаса, сатушы техникалық қызмет көрсету үшін сатып алушының зауытына бір инженерді жібереді. Сатып алушы
should provide hotel, meal and round ticket for engineer and pay $ 100 per day as salary.